勞動部推估，台灣1153萬勞動人口中，有231萬的人雖然不是主要照顧者，但隨時須分攤照顧責任，白天上班、晚上接手照顧，或經常要請假帶長輩就醫。換句話說，每5個上班族就有1人踩到長照地雷。
為了照顧失能家人，影響到的不只是照顧者的經濟，也波及台灣的勞動力。
長照制度有什麼問題？人生下半場，誰來照顧我們，和我們所愛的人？
長照困境 1看不到、找不到、用不到
“長照政策最大的問題，就是民眾根本不知道政府可提供什麼資源和服務。”
台灣在宅醫療學會理事長余尚儒直指問題核心是「看不到、找不到」。
儘管各縣市設有長照管理中心，但民眾諮詢必須透過轉接再轉接，就連各地長照提供者要詢問相關問題也缺乏內部機制，「長照不是到網站下載書面資料就好，這樣的政策不過是流於口號，落在實務上根本找不到資源。」
台中市副市長林依瑩則認為，由於普遍缺乏開放式的長照諮詢和一案到底的申請服務，多數民眾對長照的想像就是外勞、養老院、或自己顧，就算打電話去相關老人團體或長照中心諮詢，也常因為需要的服務不完整或無法及時提供，就放棄申請。
再者，就算申請到服務，也經常得等很久，或是服務內容限制多，不足以滿足照顧需求，或許暫時可擋著使用一陣子，不過一旦失能程度加重，只好放棄政府的長照服務，轉而申請外籍看護工和機構，但這兩項選擇都被目前的長照政策排除在外，也就是說，高達5成的長照失能家庭無法申請政府的長照服務，也就是「用不到」的困境。
長照困境 2醫療、照護體系漏接
根據健保統計，台灣的長者一年平均看28次門診，其中8%的長者固定每月拿10種以上藥物；65%的台灣長輩有潛在不當用藥的風險，這可能導致後續住院、診療及醫療費用增加；台灣的失智症患者，相較於其他國家同樣病況高齡長者，住院機率超出2.4倍，原因以肺炎、泌尿道感染為主;之後的死亡風險，比起未罹患失智症的患者高了62%；「健保的服務效能或許是好的，但品質堪憂。」
榮總高齡醫學中心主任陳亮恭認為，台灣的醫療服務以器官疾病為導向，分科細且片斷，欠缺對病人整體的思考，以至於花了很多人力、時間、金錢、精神，仍無法提供病人良好的照護。這種情況下，重複用藥、重複檢查自然不可避免。
不只是醫療服務，對長者來說，離開醫院後的照護是更大的問題。高齡狀態的變化其實牽涉到很多複雜的元素，可能是一般慢性疾病，可能是失能、失智等身心功能衰退，也可能受到家庭社會資源的影響。光是做好院內的醫療行為，並不足以解決高齡者面對的生活問題。
陳亮恭舉了一個例子：一名老人因拉肚子、反覆性腸炎常跑急診，但每次也只能拿藥回去吃。因為治療這名老人太多次，急診醫生開始思考為何他常常拉肚子，家庭訪視後才發現，這位輕度失智的老人每天都在吃過期壞掉的食物。他提出一個值得深思的問題：「要幫這名老人解決問題，是該給他一台冰箱？提供送餐服務?還是幫他負擔每次的醫藥費就好？」
“我們看待照護成效應該是看結果，而非過程。”
「如果結果控制得好，過程必定是好的；但過程好，結果卻不一定就好，」陳亮恭說，門診、住院治療等只是中間的過程，但很多長輩出院的第一天，正是他失能的開始。如果無法串連、整合醫療與照護體系，提供長輩持續且完整的照護，是無法解決高齡社會的醫療困境。
關於長照，沒有人是局外人！
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